培训机构关门后一直不退钱，家长已报警

近日，市民张女士今年3月到深圳市星世纪文化传播有限公司缴费14800元给孩子报名学习街舞，5月起该机构便一直不营业，也未退费。7月19日，记者从市场监督管理局宝安监管局了解到，该局已收到投诉并介入调解，但暂无结果，已于6月将被投诉人载入风险预警，建议家长保留证据，及时申请仲裁或者向法院起诉。

家长：5月中旬起一直没营业

商场：该机构还拖欠物管费

张女士表示，3月报班以后，孩子仅上过一次课。5月中起，该机构以电路整修为由停课，此后一直不营业。她致电机构执行人张先生了解情况，对方以各种理由搪塞，再后来就不接电话了。另一家长郑女士说，她的小孩报名了模特走秀培训课，到现在还有很多课时没上完。

快消品网了解到，6月中旬，多位家长到当地派出所报案，后又和机构执行人曾到社区参与调解，但没结果，张先生没退钱，也没给出解决办法。7月中旬，记者到该机构所在商场走访发现，该培训机构并未营业。商场物管人员反映，该机构还存在拖欠物业管理费的情况。

7月22日，记者致电该机构执行人张先生，其表示目前机构经营不善，确实存在拖欠学费和物管费的情况，目前无法给家长退钱。他说，如家长现在有异议，可以通过法律途径解决。

市场监督管理局宝安局：

6月已将被投诉人载入风险预警

7月19日，记者从深圳市市场监督管理局宝安监管局了解到，宝安监管局共收到两宗关于深圳市星世纪文化传播有限公司的投诉，其中一宗还到派出所进行了调解。

宝安监管局已于6月将被投诉人载入风险预警，建议家长保留好合同、付款记录，及时申请仲裁或者向法院起诉，若涉嫌诈骗请报警处理。

近日，记者从宝安警方了解到，接市民报警后，相关情况已报街道介入，目前仍在调查阶段。

新安街道办海富社区相关工作人员表示，此前社区曾组织双方进行调解，但调解未果。