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社区团购要为线下零售刮起更大的风

来源:农民日报   更新时间:2020-11-16 09:39

在社区团购模式的渗透下,如今零售末端的社区店也参与进了“双11”,并在风口的助力中凶猛增长。

大风又起

虽然不断有新的参与者入场,但社区团购并不是新鲜的玩法,上一次兴起得从2015年说起。

上述过程便是社区团购的雏形,基于微信的私域流量玩法的出现是这一模式萌芽的核心变量。个人微信、社群、朋友圈、订阅号、服务号共同为交易创造了连接和信任基础,微信支付的普及则提供了便捷的交易工具,加上2017年小程序的出现,微信私域运营闭环逐渐完善,与实体相结合的社区团购应运而生。

由于流量获取效率高、模式轻、容易复制扩张,社区团购模式很快就在全国遍地开花。但随着竞争加剧,行业逐渐陷入砸钱抢点位、抢“团长”的烧钱大战,原先的成本优势不复存在。与此同时,创业型平台供应链能力不足的问题也日渐突出。

根据微信方面的统计,2020年除夕到初七,小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长了149% ,社区电商业态交易笔数增长了322%。

更关键的是,即使在疫情缓和的日子里,社区团购依然保持着高增速。以十荟团为例,其在疫情期间的业务单量翻倍,3月份,十荟团宣布GMV破5亿,到了4月,其GMV突破6.5亿元。

涨幅的信息量很大,敏锐的巨头随即嗅出了机会——C端消费习惯已经养成。

于是,围观转为入场,社区团购赛场硝烟又起。

数字化加速

水面之上,美团、拼多多、滴滴等在社交团购领域短兵相接,屡屡成为行业焦点,但互联网玩家只是行业参与者的一部分。

聚光灯之外,传统的线下零售商也期望通过社区团购走向线上,以数字化转型增强抗风险能力。

疫情刚开始的时候,步步高超市为了更好地承接来自线上的需求,推出了以社区拼团为核心的“小步到家”服务。不同于步步高以往的到家服务(在“步步高better购”小程序下单,由配送员到店取货后进行配送),“小步到家”采取微信社群下单、仓库直发的模式,既覆盖了更大配送范围,同时还降低了货物流转次数,减少了运力损耗。

社区团购要为线下零售刮起更大的风

拼团模式走通后,今年3月,步步高超市又进一步上线了社区团购小程序——小步优鲜。

基于已有的仓储配送能力,小步优鲜很快为步步高超市带来可观增量。

4月9日,步步高集团董事长王填公布了“小步优鲜”的成绩:步步高旗下的线上业务销售额已占比17%,社区团购业务单日订单最多一天做到了30万单。

类似的增长同样出现在其他的连锁商超。自从今年3月入局社区团购后,北京首航超市很快承接起了线上的需求,并从中沉淀出私域流量池。截至6月,首航微信社群的总人数已达8万,平均每次拼团订单量达6000笔,销售额达38万。

除了订单、流量的增长,社区团购还为薄利的零售行业带来利润增长的可能性。去年4月,爱客多超市开始涉足“小爱优选”拼团业务,到今年8月,小爱优选积累了超过30万微信社群用户。

关键的是,爱客多超市线上拼团业务的利润率达到了6%,相当于传统实体零售净利率的两到三倍。

在小爱优选创始人房淼看来,社区团购并没有增加费用,仓储配送等成本也只是在原有实体基础上增加而已。此外,“ 以销定采”模式还能提升采购效率,降低损耗,实现零库存。

社区团购要为线下零售刮起更大的风

 

种种增长的背后,社区团购相当于为线下零售打开了另一扇门。在新的成长路径上,线下零售商的供应链实力得到复用,私域运营又让其以低廉的成本吸引来线上流量,而一切的实现基础都和微信生态有关。

也就是说,社区团购正往更专业化、精细化方向发展。这不是旨在短期增长的“流量玩法”,而是推动线下实体数字化转型的长期事业。

早在疫情出现前,数字化转型就是各行各业的热门概念,但究竟什么是数字化,从业者说法不一。在许多线下零售商眼里,“数字化”就是把店搬到线上,但由于缺少运营手段,这类转型往往成效不佳。商家看到开网店的投入大于回报,积极性很难得到提振。

随着社区团购模式不断渗透,线下商家有了更高效的C端触达能力,也能灵活、大规模地参与年度大促,市场的消费潜力被进一步激活。从本次“双11”的增长情况看,社区团购之于线上实体数字化转型的意义,还将在未来进一步体现。


关键词:社区团购 线下零售

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