证券时报网（www.stcn.com）09月01日讯 证券时报记者 张司南
近日，知名市场调查公司尼尔森联合国内电商巨头—京东集团发布了调查报告。报告显示，中国消费者信心指数显著高于全球平均水平，上半年消费支出对于GDP的增长贡献占到了73.4%，针对34种快消品的线上与线下销售额与去年同期对比显示，线上消费成了带动整体快消品消费增长的主力军。
京东还联合易观智库发布了《中国网上超市消费行为专题研究报告2016》。报告指出，截至2015年，中国网上零售市场交易规模达3.83万亿元人民币，在整个网上零售发展较为成熟的背景下，增长率达到33.9%，依然维持高位，成为中国经济社会中不可忽视的力量。通过京东的大数据，从用户画像、购买行为、支付行为、品牌偏好等维度进行分析，剖析中国网上超市的生态与消费新动向。
报告显示，随着消费升级的浪潮和中产阶级的崛起，中国网上超市当中非生活必需品销售增速超过必需品，居民消费开始向享受型消费升级。这其中以80后和90后为主的新世代人群成为网络超市购的主要人群，80后显示出成熟的家庭购物特征，90后高速增长，酒类、面部护理、食品饮料品类购买力突出。80后买走了50%以上的母婴用品，90后更愿意为个护化妆买单。70后则集中食品饮料、啤酒。诚然，随着GDP的平稳增加，人们越来越投入享受型消费。
京东商城消费品事业部总裁冯轶透露，京东超市的用户群体中，主要为家庭用户和中产阶级人群，其中女性用户的占比超过了70%，80后用户已经显出了成熟的家庭购物特征。
购买渠道的便捷性是网上销售快速增长的重要原因。移动电商创造了更高的便利性和更好的用户体验，消费者从选购、支付到收货的流程越来越便利，因此用户对网上超市的依赖也越来越强。报告显示，越是五六线城市，网上超市移动端渗透率越高。以陕西、西藏、宁夏、贵州为代表的西部地区，网上超市移动端用户占比超过80%，个别城市移动端占比超过了90%。在线支付成为多数用户的支付习惯，通过在线购买的用户占比77.4%。其中，白条等消费者信贷业务增长迅速，越来越多用户开始花明天的钱。
针对这些用户消费行为与趋势的研究，冯轶表示，在未来一段时间内，中国网络超市将呈现品质化、个性化、大包装、体验化、社交化等五大趋势。与线下超市无论在品类、品牌、消费者分层以及购物方式上都将出现明显的差异。其中的驱动因素不仅是由于移动化的普及，更是由于新生代消费者的习惯养成、新兴中产阶级的崛起，导致快消品倾向从必需型向发展型消费的转变。
为了顺应网上超市的格局与趋势的变化，冯轶表示，仅仅靠巨额的价格投入并没有理解到根本商业模式的变化。她认为，网上超市的发展必须要打造新型的零售-供应关系，重塑用户体验，以及创新品牌营销玩法，用技术和数据进行驱动才有更广阔的空间。京东超市将联合沃尔玛、1号店、永辉超市(601933,股吧)等线上线下战略合作伙伴，打造全新的快消品消费生态体系。
（证券时报网快讯中心）
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