快消品行业成B2B的下一个风口 增值服务助力行业突围

互联网正改变着中国，作为电子商务重要模式之一的B2B也正在改变中国，在资本创业者和B2C的倒逼下，B2B行业获得了飞速的发展，尤其是互联网+快消品，乘着消费升级以及供给侧改革的东风，进入2016年之后，成为一道不可忽视的亮丽风景。

　　在电子商务冲击下，曾经重塑中国零售环节的大卖场2015年首次出现了负增长，销售额下降了0.2%，客流减少了4.5%。当中国零售业不可逆转地步入下行通道的时候，街头便利店反而逆势增长。2015年增速达到8.4%，销售额增长了15.2%，在全国的渗透率增加了8.5%。

　　其实，出现这样的情况并不令人奇怪，低成本、本地化、便捷性、即时性消费的特点，再加上高科技的支持，便利店迟早会像日本、韩国一样，完成对小餐馆、面包房、咖啡厅、报刊亭、彩票店的蚕食，并向高端消费业进军，遍布中国城乡的街头便利店迟早将变成中国垄断性的消费入口。

　　在这种期待之下，目前对便利店的改造成为了各大电商争夺的资产，阿里、京东、掌合、易订货等行业巨头们纷纷涌入。互联网+快消品一方面拥有国家供给侧改革和消费升级的双重红利，另一方面是传统小店对供应链改造的强烈需求，即提高利润点、降低成本，以及优化管理系统的需求。

　　中国电子商务协会B2B行业分会秘书长、托比网创始人刘宁波在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，在这种情况下，只要各大企业共同努力，快消品B2B一定会成为B2B行业一个重要的突破口。可以预计，在未来中国快消品B2B作为消费升级的重要手段，将成为经济民生的重要支撑业态，拥有不可估量的市场空间。

　　“但不可否认的是，我们离那一天还很远、还需要时间，行业还只是站在未来的大门口。目前市场上与传统经销系统的各种博弈表明快消品B2B行业的发展未来还任重道远。我们要完成从街头的杂货铺到社区便利店的改变还需要科技的支持，需要物流、支付、金融、IT、SaaS的支持，我们要努力地帮助‘夫妻店’改变运行成本，改变成本太高、销售利润太薄以及管理低下的原始状态，让便利店焕发新的活力。”刘宁波告诉记者。

　　多问题阻挠快消品行业快速向前

　　阿里零售通总经理郭坤坤在首届“互联网+快消品”高峰论坛上也表示，未来快消品B2B行业前景是可观的，但随着近年来我国城镇化的高速发展，原本作为快消行业主战场的一二线城市，现在越来越集中到三线、四线、五线乃至于六线城区的县域，且当前县域经济也是蓬勃发展。

　　传统快消品品牌商分销成分层体系，从而达到纵深覆盖，但是与此同时也牺牲了对终端门店的掌控力。由于中国市场非常大，按照原有的分公司一层层往下分布到三四五线城市的做法，是一个很大的挑战。随着中国人力成本的不断增长，越多的层级和人处在各个环节当中，所带来的成本挑战和效率挑战也会越来越大。

　　同时，在行业发展中，零售店、经销商和品牌商都存在着不同的问题。郭坤坤说，首先，小店的商品结构、毛利率构成、收入构成相对比较单一，整个品牌商指导的质量不稳定，无法获取生意的指导；品牌商方面，覆盖门店的人流量减少，单产下降，账款的回收都存在难点；经销商层面，整个系统化建设相对偏落后一点，整个链路没有实现数据化。

　　中商惠民副总裁苏小新在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，当前快消品行业主要面临三大问题。其一，传统渠道中，整个分销关系陈旧。部分经销商跟不上厂家、消费者，甚至城镇化发展的步伐；其二，在产品品控部分，无论是一线城市还是三线外城市，都存在同样苦恼问题——假冒伪劣。对于上游的制造商和下游的终端商来说，这也是非常头疼的问题；其三，就是消费者的升级，当前主力消费者从80到90后、以及00后，传统的制造商、品牌商已经意识到了消费者在升级，开始开发出2.0、3.0甚至4.0的产品提供给消费者。不断创新渠道模式，及新的生产关系来配套一个新的生产力。

　　提供增值服务成快消品行业破冰点

　　当前，中国已经成为世界领先的电子商务市场国家，中国基本上是美国、英国、日本、德国、英国、法国所有交易量之和还要大，中国基本上就是一个电商国家，整个电商的渗透率越来越高。据记者观察，其中，阿里的市场份额是相当高，其中有一个便是快消品销售量向电商以下中小零售分流。

　　郭坤坤告诉记者，阿里零售通的业务模式是做B2B的，但光做B2B不一定够。通常小店分为买入和卖出两个端口，现在很多人关注如何把货供进去，但难点是品牌商、经销商、业务员如何帮助小店做卖出。在卖出方面，我们不断地进行探索和突破。而把整个全产业链打通，是未来业务发展的突破点。B2B阿里零售通不光停留在卖货给小店，而且要帮助小店更好地把货卖给消费者，增加消费者到店的意愿。

　　“此外，一直以来阿里巴巴都坚持做平台、做生态，我们希望为经销商提供稳定的分销小店、充分的物流服务；经销商的痛点里面有一个问题是资金问题，我们会提供金融支持；优选商品组合，我们会为经销商提供更大范围、更多品类的商品组合；在品牌商提供方面，我们尊重价格分销体系；未来我们希望把整个交易链路里面的数据充分向品牌商、经销商以及整个生态的参与者开放。”郭坤坤说道。

　　基于对快消品行业所面临三方面的考虑，中商惠民提出了一基两翼的概念。苏小新说，一基即打造一个创新社区O2O平台，一是创新，二是社区，三就是平台。通过创新，改变原有的层层分销的模式，做厂商之间的对接，做农超之间的对接。改变之前单体的零售网点在购商品的弱势，把商品集中一站式价格透明提供给在每一个城市里面的终端网点。所谓的两翼，第一翼就是社区的便民业务，第二翼就是社区的金融业务。