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联合利华发现,疫情让人们待在家里不想洗头

来源:界面新闻   更新时间:2020-04-24 14:53

4月23日,联合利华发布2020第一季度财报,期内集团全球销售124亿欧元(约合人民币945.61亿元),营业额同比微增0.2%。

按市场来看,受疫情影响,联合利华在亚太市场的销售额和销量出现近年来首次下降。第1季度销售额为57亿欧元(约合人民币435.3亿元),同比下降3.7%,销量下滑3.4%。其中,中国市场从1月份开始便出现明显放缓,加上疫情爆发后消费者外出及购物受限,中国市场业绩出现大幅下滑。

财报中称,除中国以外的大多数主要市场,在1月和2月都是正常销售。

除了数据之外,联合利华的财报还披露了疫情之中不同市场的消费者行为洞察。

联合利华在财报中表示,疫情在消费习惯、产品需求和渠道上分别带来不同影响。比如疫情下消费者会囤货、居家时间更长、洗头次数更少。此外,清洁卫生相关产品也因疫情更受欢迎,而沐浴产品销量则相对走低。

受益于此,联合利华家庭护理品牌中,Cif表面清洁剂和Domestos漂白剂,出现了两位数的销售增长。美容品牌中,凡士林(Vaseline)也表现亮眼,增长率在5%左右。疫情期间,联合利华顺势在英国推出了凡士林的抗菌护手霜,也在中国推出相关新品。此外,意识到人们对清洁要求的提高,联合利华还在43个市场推出了Lifebuoy健康抗菌护理品牌。

在欧洲和北美,受益于于3月份消费者们在居家隔离中大量囤货,销售均有明显增长。一季度,美洲销售额为40亿欧元(约合人民币305.47亿元),同比增长4.8%,销量增长3.9%;欧洲地区销售额为27亿欧元(约合人民币206.19亿元),同比增长1.4%,销量上升3.1%。财报指出第一季度,疫情对美洲影响有限。

业务方面,联合利华家庭护理部门是表现最好的。第一季度部门销售额为27亿欧元(约合人民币206.19亿元),同比增长2.4%,销量增长2.6%。此外,美容和个人护理板块的基本销售额同比微增了0.3%。

“鉴于此次疫情的严重程度和持续时间,集团无法可靠评估整个市场和业务的影响。因此,联合利华将撤回之前对2020年增长和利润率的预期。”联合利华首席执行官Alan Jope在财报中表示。

未来,联合利华将从人员、物资供应、服务、社会贡献和现金流这五个方面进行应对疫情影响。比如,将人员重新部署到业务需求旺盛的部门,根据当前情况重新评估所有成本,审查现金的来源和使用,并为重要的业务、品牌重新分配资金等。



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